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Workflow-Management-System

Workflow Engine Der Nutzen der Workflow-Engine lässt sich für Unternehmen aus dem Hauptziel der operativen Prozessunterstützung ableiten: Verbesserung der Kundenzufriedenheit, Qualität und Prozesstransparenz, Verkürzung von Durchlaufzeiten und Kostenreduktion, flexible Anpassung an organisatorische Veränderungen und einheitliche Benutzeroberflächen.
 

Features für mehr Produktivität mit der Workflow-Engine

Die Workflow-Engine ordnet, sortiert und disponiert Ihre Arbeit auf Grundlage im System gespeicherter Arbeitsabläufe. Dabei können Sie auf vordefinierte Prozesse zugreifen oder im Rahmen einer umfassenden Beratung durch Xdesign Solutions eigene Abläufe entwickeln. Aufbauend auf einer Analyse aller relevanten Prozesse und Informationswege entwickeln wir einen passgenauen Workflow für Ihr Unternehmen und übersetzen diesen in ein elektronisches Schema, nach welchem die Workflow Engine Ihre Prozesse vollautomatisch steuert.

Anwendungsmöglichkeiten:
Die Workflow-Engine kann je nach Anforderung mit einer Reihe vordefinierter Workflows ausgeliefert werden, mit denen Sie Ihre Arbeit schnell und effizient strukturieren können. Auch Ihre individuellen Geschäftsprozesse lassen sich integrieren: Wir entwickeln ein passgenaues Workflow-Schema nach Ihrer Vorgabe. Insbesondere ISO-zertifizierte Unternehmen können so sicherstellen, dass das Qualitätsmanagement auch "gelebt" wird. Von den Vorteilen der Workflow-Engine profitieren aber neben administrativen und operativen Prozessen auch relativ unstrukturierte Aufgaben wie:

  • Eingangsrechnung / Prüfung
  • Interne Bestellung
  • Dienstreise / Reisekostenabrechnung
  • Auftragsprüfung
  • Urlaubsantrag
  • Rechtemanagement
  • Reklamation
  • Trouble-Tickets
  • IT-Benutzer

Integrieren Sie Kunden und Lieferanten Mit der Workflow-Engine können Sie Kunden und Lieferanten direkt in den Ablauf und in die Fortschrittskontrolle Ihrer Geschäftsprozesse einbinden. Neben der Möglichkeit selbst als Initiator eines Vorgangs (für Supportanfragen, Aufträge, etc.) aufzutreten, bieten Sie Ihren Kunden und Lieferanten stets ein Echtzeit-Feedback über den Status Ihrer Vorgänge.

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Nehmen Sie Kontakt mit uns auf, wir beraten Sie gerne ausführlich.


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