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Workflow-Management-System
Workflow Engine Der Nutzen der Workflow-Engine lässt sich für Unternehmen
aus dem Hauptziel der operativen Prozessunterstützung ableiten: Verbesserung der
Kundenzufriedenheit, Qualität und Prozesstransparenz, Verkürzung von
Durchlaufzeiten und Kostenreduktion, flexible Anpassung an organisatorische
Veränderungen und einheitliche Benutzeroberflächen.
Features für mehr Produktivität mit der Workflow-Engine
Die Workflow-Engine ordnet, sortiert und disponiert Ihre Arbeit auf Grundlage
im System gespeicherter Arbeitsabläufe. Dabei können Sie auf vordefinierte
Prozesse zugreifen oder im Rahmen einer umfassenden Beratung durch Xdesign
Solutions eigene Abläufe entwickeln. Aufbauend auf einer Analyse aller
relevanten Prozesse und Informationswege entwickeln wir einen passgenauen
Workflow für Ihr Unternehmen und übersetzen diesen in ein elektronisches Schema,
nach welchem die Workflow Engine Ihre Prozesse vollautomatisch steuert.
Anwendungsmöglichkeiten: Die Workflow-Engine kann je nach
Anforderung mit einer Reihe vordefinierter Workflows ausgeliefert werden, mit
denen Sie Ihre Arbeit schnell und effizient strukturieren können. Auch Ihre
individuellen Geschäftsprozesse lassen sich integrieren: Wir entwickeln ein
passgenaues Workflow-Schema nach Ihrer Vorgabe. Insbesondere ISO-zertifizierte
Unternehmen können so sicherstellen, dass das Qualitätsmanagement auch "gelebt"
wird. Von den Vorteilen der Workflow-Engine profitieren aber neben
administrativen und operativen Prozessen auch relativ unstrukturierte Aufgaben
wie:
- Eingangsrechnung / Prüfung
- Interne Bestellung
- Dienstreise / Reisekostenabrechnung
- Auftragsprüfung
- Urlaubsantrag
- Rechtemanagement
- Reklamation
- Trouble-Tickets
- IT-Benutzer
Integrieren Sie Kunden und Lieferanten Mit der Workflow-Engine können Sie
Kunden und Lieferanten direkt in den Ablauf und in die Fortschrittskontrolle
Ihrer Geschäftsprozesse einbinden. Neben der Möglichkeit selbst als Initiator
eines Vorgangs (für Supportanfragen, Aufträge, etc.) aufzutreten, bieten Sie
Ihren Kunden und Lieferanten stets ein Echtzeit-Feedback über den Status Ihrer
Vorgänge.
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Nehmen Sie Kontakt mit uns auf, wir
beraten Sie gerne ausführlich.
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